今年以来，面对来自市场新一轮的高压竞争态势，成都分公司一线业务发展举步维艰，为进一步加强广电网络优质服务的宣传力度、提升公司影响力，顺利完成公司全年各项目标任务，并为明年公司业务的持续健康发展打下良好的基础。在分公司党委的大力支持下，党群工作部、市场营销中心迅速组织动员“党团员志愿者服务队”奔赴一线开展年末任务冲刺活动。通过服务队公益性、延伸性的服务，让广大用户感受到公司便捷的服务和企业的温暖。

    火红的外套、闪烁的徽章、灿烂的微笑，近日在武侯区各个小区点位处处闪现着党团员志愿者服务队队员们忙碌的身影。“大爷，我们是广电网络的，现在可以缴明年的收视费了。”在志愿者刘宇的帮助下刘大爷花上几分钟时间，足不出户就顺利完成了缴费，高高兴兴走了……从11月2日起这样的场景开始频繁上演。

    分公司60多名志愿者全部是从总部各部门选拔的优秀青年员工，他们在完成本职工作下，主动牺牲自己的休息时间服务一线，积极为公司分忧。服务队采取专职带兼职、熟手带生手的模式，实施规范化管理，统一标示和装备，主动接受社会监督。在每日的活动中五个小组轮流派出一组，一部分组员深入用户家中，详细了解用户使用有线电视过程中遇到的各种问题，耐心的给用户讲解各项业务的操作方法，教给用户简单故障的处理方法；另一部分驻扎在小区服务点，为进出居民详细讲解有线电视相关业务，解惑答疑公司各项套餐业务，并随时为老人和上班族提供上门缴费服务。“作为一名首次参加志愿活动的年轻员工，参加这种活动很有意义，既能熟悉公司业务，又能为公司创收”志愿者魏勋说。队员们个个全身心投入活动中，赢得了在场群众的高度认可，也架起了一座志愿者与用户的连心桥，铺就了一条条新时代广电网络的惠民路。

    围绕中心，服务大局，创新方式，通过志愿服务活动，进一步促进了公司目标的完成，实践了党员、团员的先进性，历练了一支优秀的青年员工队伍。在随后的两个月，党员团员志愿者服务队的活动还将进一步升温扩大活动的覆盖面，延伸至全域成都，零距离服务社区、服务用户、服务一线，真正让“企业得发展、用户得实惠”。