为具体了解泸州数字电视在BOSS系统中的新资费落地情况，4月17日省公司客服中心与技术中心安排前往泸州，就新物价资费政策泸州落地的实际情况与泸州分公司进行了培训，交流和沟通。

　　此次培训，省公司客服中心就泸州新资费调整在BOSS系统中的操作进行了讲解，重点讲到了融合业务的受理操作规则，及新资费调整下营业厅一线人员如何面对不同的用户情况在BOSS系统中的操作方法。通过此次培训，所有参会人员对新物价政策在BOSS系统中的操作有了更为清晰的了解，对即将上线的融合业务包有了更为全面的认识，为今后泸州新资费落地业务的发展打下了良好的基础。培训结束后，省公司客服中心对一线操作人员平时在BOSS系统中使用遇到的问题进行了指导，并对一线操作人员提出的系统操作界面需优化的方面和新需求进行了收集汇总。

　　泸州分公司新物价资费和融合业务即将割接上线，对此，省公司客服中心和技术中心会做好日常运营支撑工作，并加强与泸州分公司的交流沟通，确保泸州分公司新资费落地后业务的正常开展。