2013年9月26日-27日，“四川广电网络川北赛区客服技能竞赛”在绵阳分公司举行，德阳、广元、资阳、阿坝和绵阳五支分公司代表队参加此次竞赛。

    26日，各分公司代表队于上午到指定地点报道，并于下午参加了由省公司客服中心陈弘、吴煜琼主讲的《BOSS系统操作》和《客户服务意识》等赛前培训。

    27日上午9时，“四川广电网络川北赛区客服技能竞赛”在绵阳市绵州酒店南涛宫厅正式开始，王璐副主任和各分公司带队领导担任评委，省公司客户服务中心曾鸥、绵阳分公司副总经理杨建勇主持。

    经过必答题、抢答题、情景模拟三轮激烈的角逐，各位评委对各参赛队的竞赛答题、统一着装、带队领导等各方面进行了综合评分，最终绵阳分公司代表队以542分获得川北赛区第一名，将于十一月参加省公司的最终决赛。